Politika Privatnosti

Tko smo mi?

Ranch 201 u daljnjem tekstumi“, “nama", ili "naš u ovoj politici privatnosti) je obiteljski vođen ranč koji upravlja web-stranicom ranch201.com. Sjedište nam je u Hrvatskoj, na adresi Ranch 201, Irinovac 148, 47245 Rakovica, Hrvatska. Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web-stranicu ili koristite naše usluge. Predani smo zaštiti vaše privatnosti u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR) i ostalim primjenjivim zakonima.

Korištenjem naše web-stranice pristajete na prakse opisane u ovim Pravilima privatnosti.

Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam vi izravno pružate, kao i određene podatke automatski prilikom korištenja naše stranice. Vrste podataka koje možemo prikupiti uključuju:

• Podaci koji nam pružate

  • Upiti i rezervacije: Kada ispunite kontakt obrazac ili zahtjev za rezervaciju na našoj stranici (poput obrasca Bookirajte Svoju Avanturu kontakt forma ili Kontakt forma) prikupljamo informacije koje unesete. Obično su to ime, email adresa i sadržaj vaše poruke ili drugi detalji koje odlučite podijeliti. Koristimo ove podatke za odgovor na vaš upit ili zahtjev te pružanje usluga ili informacija koje ste zatražili. Ne koristimo ove podatke u marketinške svrhe.

• Informacije koje prikupljamo automatski
  Tijekom vašeg posjeta stranici automatski prikupljamo određene podatke:

  • Podaci o korištenju i log zapisi: Bilježimo IP adrese, vrstu preglednika, informacije o uređaju, posjećene stranice, datum i vrijeme posjete te web-stranice koje su vas dovele do nas. To koristimo za sigurnost i analizu posjećenosti.

  • Kolačići (Cookies): Koristimo kolačiće za praćenje interakcija sa stranicom, kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, zapamtili postavke (jezik, privole kolačića) i analizirali korištenje stranice. . .

Ova web-stranica vama prikuplja osjetljive osobne informacije svojih korisnika.

Kako koristimo vaše podatke

Osobne podatke koje prikupimo koristimo za sljedeće svrhe:

• Za pružanje i poboljšanje naših usluga: Podatke koje nam pružite (kao što su podaci iz kontakt-obrasca ili zahtjevi za rezervacije) obrađujemo kako bismo ispunili vaše zahtjeve – primjerice, kako bismo odgovorili na vaša pitanja, dogovorili posjet ranču ili termin jahanja koji ste zatražili, ili komunicirali s vama o uslugama za koje ste pokazali interes na Ranču 201. Također koristimo prikupljene podatke za upravljanje i održavanje naše web-stranice, osiguravajući njezin pravilan i siguran rad.

• Za komunikaciju s vama Vaše kontakt podatke (kao što su email ili telefonski broj) koristimo kako bismo odgovorili na poruke ili upite koje nam šaljete. Ako nas kontaktirate putem naših obrazaca ili emaila, odgovorit ćemo putem kontakta koji ste naveli. Nećemo vam slati newslettere, promotivne emailove ili marketinške poruke osim ako to posebno ne zatražite ili na to ne date svoju privolu. Naša komunikacija bit će ograničena na odgovaranje na vaše izravne zahtjeve ili komunikaciju koja je nužna za pružanje usluga (primjerice potvrda rezervacije ili odgovaranje na pitanja o našem ranču).

• Za prikaz sadržaja koje objavljuju korisnici: Ako ostavite komentar na našoj stranici (poput komentara na blogu ili recenzije), koristimo informacije iz tog komentara kako bismo ga objavili i omogućili drugim posjetiteljima da vide što ste podijelili. Uz vaš komentar bit će prikazano vaše ime (ili korisničko ime koje ste naveli). Ako imate profilnu sliku putem Gravatara, ona može biti prikazana pored vašeg komentara, kao što je opisano ranije.

• Za osiguranje sigurnosti i sprečavanje zlouporabe: Automatski prikupljene podatke (IP adresu, informacije o pregledniku i sl.) koristimo za zaštitu naše web-stranice i korisnika od zlonamjernih aktivnosti. Primjerice, možemo koristiti IP adrese i podatke o pregledniku kako bismo otkrili i blokirali spam komentare ili pokušaje hakiranja. Ako ostavite komentar, vaša IP adresa i drugi metapodaci mogu biti provjereni od strane automatiziranog servisa za otkrivanje spama kako bi se filtrirali spam ili neprimjereni sadržaji. Ovo pomaže u održavanju sigurnosti i ugodnog korisničkog iskustva za sve korisnike stranice.

• Za analizu i poboljšanje naše web-stranice: Uz vašu privolu (kada je potrebna), koristimo analitičke alate (i kolačiće) za prikupljanje podataka o tome kako posjetitelji koriste našu stranicu. Ti nam podaci pomažu razumjeti koje su stranice najpopularnije, kako se korisnici kreću po stranici te putem kojih web-stranica ili pojmova pretrage korisnici dolaze na našu stranicu. Te informacije koristimo kako bismo tijekom vremena poboljšali izgled, sadržaj i funkcionalnost naše web-stranice. Primjerice, ako primijetimo da mnogi posjetitelji pokazuju zanimanje za našu galeriju, mogli bismo dodati dodatne fotografije ili videozapise. Svi analitički podaci obrađuju se agregirano i ne fokusiraju se na pojedinačne korisnike.

• Za ispunjavanje pravnih obveza: U određenim slučajevima možda ćemo trebati obraditi i zadržati vaše podatke kako bismo ispunili pravne ili regulatorne obveze. Primjerice, ako postoje financijske transakcije ili obveze vođenja evidencije (iako naša web-stranica trenutno ne obrađuje plaćanja, ovo općenito navodimo), ili ako nas hrvatski zakon ili propisi EU-a obvezuju da zadržavamo određene podatke, to ćemo učiniti. Dodatno, ako je potrebno, možemo koristiti ili otkriti informacije radi ispunjavanja zakonitih zahtjeva tijela vlasti (npr. radi istrage ili drugih službenih postupaka).

Kolačići i tehnologije praćenja

Kao i većina web-stranica, koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo i prikupili informacije o načinu korištenja naše stranice. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na vaš uređaj (računalo, pametni telefon i sl.) kada posjetite web-stranicu. Kolačići imaju različite funkcije, poput održavanja prijave, pamćenja vaših postavki i prikupljanja analitičkih podataka.

Na stranici koristimo kolačiće koji se dijele na: Kada prvi put posjetite našu stranicu, prikazat će vam se obavijest o kolačićima (banner) koja vam omogućuje da odaberete koje vrste kolačića dopuštate. Poštujemo vaš izbor i, osim kolačića koji su strogo nužni za rad stranice, nećemo postavljati kolačiće na vaš uređaj bez vašeg pristanka. Kolačići koje koristimo spadaju u sljedeće kategorije:

• Nužne kolačiće: za osnovno funkcioniranje stranice Ovi kolačići su nužni kako bi web-stranica ispravno funkcionirala i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju kao odgovor na vaše radnje na stranici, kao što su postavljanje postavki privatnosti ili odabir jezika. Na primjer, budući da je naša stranica dostupna na hrvatskom i engleskom jeziku, možemo koristiti kolačić za pamćenje vašeg jezičnog izbora kako bismo dosljedno prikazivali sadržaj na tom jeziku. Nužni kolačići ne pohranjuju osobne podatke i uvijek su aktivni jer bez njih stranica ne može pravilno funkcionirati (npr. kolačići za sigurnost, upravljanje mrežom ili spremanje postavki privole za kolačiće).

• Preferencijalni kolačići – za pamćenje korisničkih postavki: Ovi kolačići omogućuju našoj web-stranici da zapamti izbore koje ste prethodno napravili, čime se omogućuje personaliziranije iskustvo. Na primjer, preferencijalni kolačić može zapamtiti da ste već ispunili obrazac, kako bi određeni podaci bili unaprijed uneseni, ili može zapamtiti druge prilagođene postavke na stranici. (U praksi, trenutno vrlo malo koristimo preferencijalne kolačiće – glavna preferencija koju pamtimo je odabrani jezik i eventualno prihvaćanje obavijesti o kolačićima kako se ne bi ponovno prikazivala.)

• Analitički kolačići – za prikupljanje podataka o korištenju stranice (uz vašu privolu): Ovi kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji stupaju u interakciju s našom web-stranicom prikupljanjem i izvještavanjem o podacima na anonimnoj osnovi. Analitičke kolačiće koristimo samo ako ste ih prihvatili.Oni prikupljaju podatke poput stranica koje posjećujete, vremena koje provodite na stranici, načina na koji ste došli do naše stranice (npr. putem tražilice ili poveznice) i druge statistike korištenja. Ovi podaci se agregiraju i ne identificiraju vas izravno. Na primjer, možemo koristiti Google Analytics ili sličan alat za prikupljanje podataka o korištenju stranice. Analitički kolačići nam omogućuju da brojimo posjete i izvore prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati performanse naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, vaša posjeta neće biti uključena u naš analitički program.

• Marketinški kolačići – trenutno ih ne koristimo: Ovi kolačići služili bi za praćenje posjetitelja kroz različite web-stranice i prikazivanje oglasa koji su relevantni i zanimljivi za pojedinog korisnika. Također mogu pomoći u mjerenju učinkovitosti oglasnih kampanja. Trenutno ne koristimo nikakve marketinške ili reklamne kolačiće na ranch201.com. Međutim, sustav za upravljanje kolačićima na našoj stranici uključuje kategoriju marketinških kolačića kako bi se omogućila buduća upotreba ili sadržaji trećih strana koji bi mogli postaviti takve kolačiće. Ako u budućnosti integriramo značajke koje uključuju oglašavanje ili ponovno ciljanje (npr. Facebook Pixel za prikazivanje oglasa osobama koje su već posjetile našu stranicu), takvi kolačići bit će aktivirani isključivo uz vaš izričiti pristanak. Trenutno možete vidjeti kategoriju „Marketing“ u obavijesti o kolačićima, no na dan stupanja ovih pravila na snagu ne učitavamo marketinške kolačiće u vaš preglednik.

Kada pristanete na pojedine kategorije kolačića, ti će se kolačići pohraniti na vaš uređaj. Svoje mišljenje možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice ili gumba Upravljanje Consent-om na našoj web-stranici (obično se nalazi u podnožju stranice ili unutar bannera za kolačiće) kako biste prilagodili svoje postavke. Također, većina internetskih preglednika omogućuje vam da sami upravljate kolačićima putem postavki preglednika. Možete postaviti preglednik da odbija određene kolačiće ili vas obavijesti kada se kolačić šalje. Imajte na umu da, ako onemogućite ili blokirate određene kolačiće (osobito nužne), neke funkcije naše stranice možda neće pravilno funkcionirati. Na primjer, ako odbijete funkcionalne kolačiće, stranica možda neće zapamtiti vaš jezik ili će vam se obavijest o kolačićima stalno ponovno prikazivati.

Svoje postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku.

Usluge trećih strana

Naša stranica integrira ili povezuje određene treće strane kao što su:

• Hosting pružatelj i WordPress platforma Naša web-stranica izrađena je na platformi WordPress, što znači da se naš sadržaj i podaci pohranjuju na serverima našeg pružatelja hosting usluga. Hosting pružatelj neizbježno obrađuje podatke poput IP adresa posjetitelja kako bi omogućio funkcioniranje web-stranice. S našim hosting pružateljem imamo ugovor kojim osiguravamo da se s vašim podacima postupa sigurno i u skladu s propisima o zaštiti podataka. Hosting pružatelj podatke obrađuje isključivo prema našim uputama i samo u svrhu hostinga web-stranice. (Ne objavljujemo javno naziv našeg hosting pružatelja, no možete nas kontaktirati za više detalja.)

• Google Analytics za analizu korištenja (s vašom privolom) Možemo koristiti Google Analytics (internetsku analitičku uslugu koju pruža Google LLC) kako bismo bolje razumjeli na koji način posjetitelji koriste našu web-stranicu, kao što je opisano u odjeljku o kolačićima. Ako je aktiviran, Google Analytics koristi analitičke kolačiće za prikupljanje podataka poput vaše IP adrese, vrste preglednika, posjećenih stranica i vremena provedenog na stranicama. Ti se podaci prenose na Googleove poslužitelje (koji mogu biti izvan EU-a, npr. u Sjedinjenim Američkim Državama) i tamo se agregiraju za našu upotrebu. Naša je analitika konfigurirana tako da anonimizira IP adrese gdje god je to moguće, što znači da Google skraćuje zadnji oktet IP adrese ako se nalazite u EU ili Europskom gospodarskom prostoru, prije nego što je pohrani. Google Analytics nam pruža izvješća o korištenju web-stranice koja koristimo za poboljšanje naših usluga. 

• Poveznice na društvene mreže (Facebook, Instagram) Na našoj stranici nudimo poveznice na naše profile na društvenim mrežama, konkretno na Facebook i Instagram (možete ih pronaći u odjeljku „Pratite nas“). To su obične poveznice – ne ugrađujemo widgete Facebooka ili Instagrama koji automatski dijele podatke čim se stranica učita. Klikom na te poveznice preusmjerit ćete se na odgovarajuće web-stranice trećih strana (Facebook ili Instagram). Nakon što napustite našu stranicu i prijeđete na te platforme, na vas se primjenjuju njihova pravila privatnosti i uvjeti korištenja. Ne dijelimo nikakve osobne podatke s Facebookom ili Instagramom putem naše stranice, ali te platforme mogu prikupljati podatke o vama (npr. putem kolačića ili ako ste prijavljeni na svoj Facebook/Instagram račun) kada posjetite ili stupite u interakciju s njihovim sadržajem.

• Google karte (Maps) Kako bismo posjetiteljima olakšali pronalazak naše lokacije, možemo pružiti poveznicu na Google Maps (ili u budućnosti eventualno ugraditi widget Google Mapsa) koja prikazuje adresu našeg ranča. Trenutno je na našoj stranici „Kontakt“ adresa ranča povezana s Google Mapsom. Klikom na tu poveznicu otvorit će se aplikacija ili web-stranica Google Mapsa. Ako u budućnosti ugradimo Google kartu na našu stranicu, imajte na umu da Google može prikupiti vašu IP adresu i postaviti kolačić kada se karta učita. Bilo kakva interakcija s Google Mapsom (poput zumiranja, traženja uputa i sl.) uređena je Googleovim pravilima privatnosti. Poveznicu na Googleova pravila privatnosti naveli smo ranije.

• Vanjske web-stranice i poveznice: Naša web-stranica može sadržavati poveznice na web-stranice trećih strana kojima ne upravljamo (npr. turističke stranice područja Plitvica, partneri ili drugi vanjski izvori koje smatramo korisnima). Ako kliknete na takvu poveznicu, bit ćete preusmjereni na web-stranicu treće strane. Nemamo kontrolu nad sadržajem, pravilima privatnosti ili praksama tih web-stranica te ne preuzimamo odgovornost za njih. Toplo preporučujemo da proučite pravila privatnosti svake web-stranice koju posjećujete putem vanjskih poveznica s naše stranice. Ova pravila privatnosti odnose se isključivo na ranch201.com i usluge koje izravno pružamo putem te stranice.

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke vama prodajemo, ne razmjenjujemo niti iznajmljujemo nepovezanim trećim stranama u marketinške svrhe ili bilo koje druge svrhe. Međutim, u određenim okolnostima vaše osobne podatke možemo podijeliti kako je opisano u nastavku:

• S pružateljima usluga za održavanje web-stranice i analitiku: Vaše osobne podatke možemo dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji obavljaju određene funkcije u naše ime. To uključuje našu hosting tvrtku (koja pohranjuje podatke i datoteke naše web-stranice), pružatelje IT i sigurnosnih usluga (koji pomažu u održavanju sigurnosti i funkcionalnosti web-stranice), pružatelje analitičkih usluga (kao što je Google Analytics) ili pružatelje email usluga (primjerice, ako naša web-stranica automatski šalje email potvrde, ta poruka može biti poslana putem email servisa ili našeg pružatelja email usluga kao što je Gmail/Google Workspace). U svim takvim slučajevima, tim pružateljima usluga dostavljaju se samo oni podaci koji su nužni za obavljanje njihove usluge, te su ugovorno obvezani štititi vaše podatke i koristiti ih isključivo u svrhe koje smo odredili. Primjerice, ako koristimo servis za slanje emailova, taj servis koristit će vašu email adresu isključivo za slanje komunikacije, i ne za bilo koju drugu svrhu.

• Radi ispunjavanja pravnih zahtjeva: Vaše osobne podatke možemo otkriti ako to od nas zahtijeva zakon ili na temelju valjanog zahtjeva nadležnih tijela. Primjerice, ako hrvatska policija ili sud izda valjani nalog ili rješenje za pristup određenim podacima, možemo biti dužni postupiti prema tom zahtjevu nakon njegove provjere. Također, možemo podijeliti informacije ako u dobroj vjeri smatramo da je takvo otkrivanje neophodno radi zaštite naših prava, vaše sigurnosti ili sigurnosti drugih osoba, radi istrage prijevare ili odgovora na zahtjeve državnih tijela.

• U slučaju promjene vlasništva ranča (uz prethodnu obavijest): U malo vjerojatnom slučaju da Ranch 201 prođe kroz poslovnu promjenu kao što je spajanje, akvizicija od strane druge tvrtke ili prodaja cjelokupne ili dijela imovine, osobni podaci koje smo prikupili mogu biti dio prenesene imovine. Ako dođe do takvog prijenosa, pobrinut ćemo se da vaši podaci ostanu zaštićeni te ćemo vas obavijestiti (primjerice objavom obavijesti na web-stranici) o svim promjenama vlasništva ili korištenja vaših osobnih podataka, kao i o eventualnim mogućnostima izbora koje imate u vezi s vašim podacima kao rezultat takvog prijenosa.

• uz vaš izričiti pristanak U svakoj situaciji u kojoj želimo podijeliti vaše podatke u svrhe koje nisu navedene gore, učinit ćemo to samo uz vaš izričiti pristanak. Primjerice, ako se pojavi prilika da primite informacije od lokalnog partnera (npr. obližnjeg hotela ili turističke agencije) te jasno pristanete da s njima podijelimo vaše kontakt podatke, tek tada ćemo ih podijeliti. Ako nam ne date dopuštenje, vaše osobne podatke nećemo dijeliti s trećim stranama za njihove samostalne svrhe.

Važno je napomenuti da su treće strane koje primaju vaše podatke radi pružanja usluga (kao izvršitelji obrade) također vezane strogim obvezama u skladu s GDPR-om i drugim zakonima za zaštitu tih podataka. Surađujemo samo s onim trećim stranama koje pružaju dovoljna jamstva za provođenje odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera na način da obrada ispunjava zahtjeve zakona te osigurava zaštitu vaših prava.

Ako imate pitanja o specifičnim trećim stranama koje koristimo ili trebate dodatne informacije o tome s kim dijelimo podatke tijekom rada naše web-stranice i poslovanja, slobodno nas kontaktirajte te ćemo vam rado pružiti dodatne informacije.

Sigurnost podataka

Za nas zaštita osobnih podataka shvaćana je ozbiljno te smo uveli razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo vaše podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Ove mjere uključuju korištenje sigurnih tehnologija (naša web-stranica koristi HTTPS protokol, koji kriptira podatke koji se prenose između vašeg preglednika i naše web-stranice), redovito ažuriranje softvera kako bismo smanjili ranjivosti te ograničavanje pristupa osobnim podacima isključivo osobama iz našeg tima ili pružateljima usluga kojima je pristup tim podacima nužan. Primjerice, samo ovlašteno osoblje Ranča 201 (ili administrator naše web-stranice) može pristupiti administraciji web-stranice gdje se mogu nalaziti osobni podaci, i to isključivo putem sigurnog autentificiranja.

Unatoč našim naporima, imajte na umu da niti jedan način prijenosa podataka putem interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% siguran. Iako nastojimo maksimalno zaštititi vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Važno je i da vi doprinesete zaštiti svojih podataka. Preporučujemo korištenje snažnih lozinki te oprez pri objavljivanju informacija, posebno na javno dostupnim dijelovima stranice, poput komentara.

Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući HTTPS enkripciju i ograničeni pristup.

Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili prema pravnim obvezama.

• Podaci iz kontakt obrasca i upiti: Ako nam pošaljete poruku ili zahtjev za rezervaciju putem naše web-stranice (ili e-poštom), čuvat ćemo podatke koje ste nam dostavili onoliko koliko je potrebno da odgovorimo na vaš upit te ga u potpunosti riješimo. Nakon što vaš upit bude u potpunosti riješen ili nakon što pružimo uslugu koju ste tražili, možemo zadržati korespondenciju određeno vrijeme. To često može biti korisno ako nas ponovno kontaktirate ili radi našeg internog vođenja evidencije. Tipično, možemo čuvati podatke iz kontakt-obrazaca i e-poštu do godinu dana (ili dulje ako vaš upit rezultira rezervacijom ili kontinuiranim poslovnim odnosom). Kao što je već navedeno, te podatke ne koristimo u marketinške svrhe te u svakom trenutku možete zatražiti brisanje povijesti naše korespondencije (pod uvjetom da ih nismo dužni zadržati zbog zakonskih obveza). Ako ste samo poslali upit, ali niste koristili naše usluge, vaše podatke obično nećemo čuvati dulje od razumnog vremena potrebnog da provjerimo imate li dodatnih pitanja.

• Komentari: Ako ostavite komentar na našoj stranici, taj komentar i pripadajući metapodaci (poput vremena objave, vašeg imena te moguće IP adrese koja se koristi za provjeru spama) čuvaju se neograničeno prema po default-u.Komentare čuvamo neograničeno jer predstavljaju dio javne rasprave na našoj stranici – primjerice, komentar na blogu ostaje vidljiv kako bi budući čitatelji mogli vidjeti cijelu konverzaciju. To nam također omogućuje da lakše prepoznamo i automatski odobrimo bilo kakve buduće komentare od vas, umjesto da svaki put prolaze moderaciju. Međutim, ako želite ukloniti komentar koji ste objavili, slobodno nas kontaktirajte i mi ćemo ga ukloniti iz javnog pregleda (osim ako ne postoji nadređeni legitimni razlog za njegovo zadržavanje, što je rijetko). Ako komentar bude uklonjen, moguće je da ćemo kratko vrijeme zadržati sigurnosnu kopiju u bazi podataka web-stranice ili pričuvnim kopijama dok one ne budu automatski zamijenjene novima.

• Analitički podaci: Svi analitički podaci koje prikupljamo (putem kolačića ili log-zapisa) općenito su agregirani i anonimizirani. Primjerice, podaci prikupljeni putem usluge Google Analytics čuvaju se kroz razdoblje koje odredimo u postavkama Google Analyticsa. Trenutno analitičke podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno za analizu trendova – tipično razdoblje čuvanja u Google Analyticsu je oko 14 mjeseci, nakon čega Google automatski briše stare podatke. U svakom slučaju, analitički izvještaji prikazuju samo agregirane informacije. Sirovi log-zapisi web-servera koji uključuju IP adrese obično se periodično brišu od strane našeg hosting pružatelja; oni se mogu čuvati od nekoliko tjedana do nekoliko mjeseci radi rješavanja problema sa serverom i praćenja sigurnosti, nakon čega se automatski brišu. IP adrese ili druge podatke o korištenju nećemo čuvati dulje nego što je potrebno za te svrhe.

• Podaci o pretplatnicima/korisničkim računima: (Trenutno naša web-stranica nema korisničke račune ili pretplate, ali radi cjelovitosti ovo navodimo.) Ako u budućnosti omogućimo registraciju korisnika (npr. račun za rezervacije ili ostavljanje recenzija), svi osobni podaci iz vašeg profila bit će sačuvani sve dok postoji vaš račun. Ako bi takva funkcionalnost bila uvedena te kasnije obrišete svoj račun (ili zatražite njegovo brisanje), uklonili bismo osobne podatke iz aktivne baze podataka, ali bismo zadržali minimalne informacije potrebne radi poštivanja zakonskih propisa ili zbog legitimnih poslovnih razloga (poput vođenja evidencije o postojanju računa ili poštivanja eventualnog zahtjeva za odjavu). Budući da trenutno nemamo tu funkcionalnost, ovo je samo napomena za moguće buduće usluge.

Ukratko, osobne podatke ne čuvamo neograničeno osim ako služe trajnoj svrsi. Kada vaši osobni podaci više nisu potrebni, sigurno ćemo ih obrisati ili anonimizirati. Na primjer, stari upiti koji su već riješeni te nam više nisu potrebni mogu biti povremeno izbrisani iz naše e-pošte ili baze podataka web-stranice (ako su tamo bili pohranjeni).

 

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili zahtjeve vezane uz ova Pravila privatnosti ili način na koji postupamo s vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte.

Voditelj obrade podataka: Ranch 201 (Plitvice Horseback Riding)
Adresa: Irinovac 148, 47245 Rakovica, Hrvatska
Email: ranchh201@gmail.com
Phone: +385 99 447 1388

Možete nam se obratiti putem emaila ili telefona. Za upite vezane uz privatnost, email je obično najbrži način za dobivanje odgovora. Potrudit ćemo se odgovoriti na vaša pitanja ili ispuniti vaše zahtjeve vezane uz vaše podatke brzo i ljubazno.

Izmjene ovih pravila privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ili izmijeniti ova Pravila privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama, uključili nove usluge ili značajke ili osigurali usklađenost s novim zakonskim zahtjevima. Kada unesemo izmjene, objavit ćemo ažurirana Pravila privatnosti na ovoj stranici te izmijeniti „Datum stupanja na snagu“ na vrhu stranice. Ako izmjene budu značajne, možda ćemo također pružiti jasniju obavijest (kao što je obavijest na početnoj stranici ili izravna obavijest putem e-pošte, ako je to prikladno).

Preporučujemo da povremeno pregledate ova Pravila privatnosti kako biste ostali informirani o načinu na koji štitimo osobne podatke koje prikupljamo. Vaše daljnje korištenje web-stranice ranch201.com nakon bilo kakvih izmjena ovih Pravila smatrat će se vašim priznanjem tih izmjena te vašom suglasnošću da ćete se pridržavati ažuriranih Pravila privatnosti.

---

Hvala vam što ste odvojili vrijeme za čitanje naših Pravila privatnosti. Cijenimo vaše povjerenje i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka dok uživate u upoznavanju Ranča 201 i naših avantura jahanja. Ako vam je bilo što u ovim Pravilima nejasno ili imate dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo vam pomoći. Vaša privatnost nam je važna i želimo da se osjećate sigurno i ugodno dok koristite našu web-stranicu. Sretan put i uživajte u jahanju!